Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : le 12 mars 2025
1. Introduction
Trans’Pro attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter en toute transparence, conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de transaction : Informations relatives aux paiements et aux factures.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
- Données commerciales : Informations sur vos demandes de devis et prestations réalisées.
3. Utilisation des données
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos demandes de devis et vos prestations de déménagement.
- Communiquer avec vous concernant nos services et offres promotionnelles.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, gestion de facturation).
- Les autorités administratives si une obligation légale l’exige.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, dans la limite des obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : transpro971@gmail.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 transpro971@gmail.com
📞 0690 34 59 15
🌍 www.guadeloupe-demenagement.fr
Trans’Pro se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.